Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности определяет правила получения, использования, хранения и защиты персональной информации пользователей сайта sneakzone.in.ua .

1.2. Положение этого документа сформировано в соответствии с требованиями законодательства Украины в сфере защиты персональных данных и с учетом общих принципов Общего регламента о защите данных (GDPR).

1.3. Используя сайт, посылая запрос или оформляя заказ, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой и согласен с установленными правилами работы с персональными данными.

1.4. Администрация может периодически обновлять этот документ в связи с изменениями законодательства, функционала сайта или порядка обслуживания клиентов.

2. Основные термины

2.1. Персональные данные – информация о физическом лице, с помощью которого его можно прямо или косвенно идентифицировать.

2.2. Сайт - интернет-ресурс sneakzone.in.ua , который используется для представления товаров, приема заказов и взаимодействия с покупателями.

2.3. Пользователь – физическое лицо, посещающее сайт, просматривает его страницы, пользуется доступными функциями или передает информацию через формы сайта.

2.4. Администрация сайта — ФЛП Котенко Владимир Борисовы, ЕГРПОУ/ИНН: 2419607113, который обеспечивает функционирование сайта и организует обработку персональных данных.

2.5. Cookie — небольшие файлы, которые могут храниться на устройстве Пользователя для обеспечения корректной работы сайта, анализа посещаемости и сохранения отдельных настроек.

2.6. IP-адрес — сетевой адрес устройства, с которого пользователь получает доступ к сайту.

3. Принципы работы по персональным данным

3.1. Администрация обрабатывает персональную информацию только в объеме, необходимом для работы интернет-магазина, выполнения заказов и коммуникации с Пользователями.

3.2. Обработка данных может включать в себя получение, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу, ограничение доступа и удаление информации.

3.3. Персональные данные не используются для целей, не отвечающих причинам их первоначального получения, если иное не предусмотрено законодательством или частным согласием Пользователя.

3.4. В случае необходимости отдельные сведения могут передаваться партнерам или сервисным компаниям, привлеченным к выполнению заказа, при соблюдении надлежащих требований по конфиденциальности.

3.5. Предоставление информации государственным или правоохранительным органам осуществляется только в случаях и порядке, предусмотренных действующим законодательством Украины.

4. Какую информацию может получать сайт

4.1. При оформлении заказа или обращении в службу поддержки Пользователь может добровольно предоставить следующие данные:

• имя и фамилия;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• населенный пункт и информацию, необходимую для доставки;
• сведения об оформленном заказе;
• другую информацию, которую Пользователь самостоятельно указывает в формах на сайте.

4.2. При посещении sneakzone.in.ua отдельные технические данные могут собираться автоматически, в частности:

• IP-адрес;
• тип браузера и устройства;
• операционная система;
• дата и время посещения;
• источник перехода на сайт;
• информация из файлов cookie;
• данные о просмотренных страницах и взаимодействии с функционалом сайта.

5. Цель использования информации

5.1. Персональная информация может обрабатываться для выполнения следующих задач:

• регистрация и проработка заказов;
• подтверждение данных, указанных покупателем;
• коммуникация по статусу покупки;
• организация доставки товара;
• предоставление ответов на обращения и консультации;
• решение вопросов, связанных с возвратом или обменом;
• улучшение работы сайта и качества обслуживания;
• анализ технической стабильности и посещаемости ресурса;
• формирование внутренней статистики;
• отправка информации о новостях, акциях и специальных предложениях при условии наличия соответствующего согласия Пользователя.

5.2. Предоставление персональной информации через сайт производится Пользователем добровольно.

6. Права Пользователя

6.1. Пользователь имеет право получать информацию о порядке использования своих персональных данных.

6.2. Пользователь также может:

• обратиться с просьбой уточнить или исправить неточные сведения;
• требовать удаления персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством;
• узнать о передаче информации третьим лицам;
• отозвать согласие на получение рекламных или маркетинговых сообщений;
• ограничить использование своих данных в случаях, установленных законом;
• оспорить неправомерные действия, связанные с обработкой персональной информации.

6.3. Для корректного выполнения заказов Пользователь обязан предоставлять актуальные и достоверные сведения.

7. Передача информации третьим лицам

7.1. Администрация не продает персональные данные Пользователей и не передает их посторонним лицам для использования в своих целях таких лиц.

7.2. В рамках выполнения заказа необходимая информация может быть передана службам доставки, платежным сервисам, поставщикам технических решений или другим партнерам, без участия которых невозможно предоставить соответствующую услугу.

7.3. Передается только тот объем информации, который необходим для выполнения конкретной задачи.

7.4. Информация также может быть раскрыта по требованию компетентных государственных органов, если это требование соответствует действующему законодательству.

8. Защита персональной информации

8.1. Администрация принимает организационные и технические меры для предотвращения потери, незаконного использования, изменения или несанкционированного разглашения персональных данных.

8.2. К средствам защиты могут относиться:

• ограничение доступа к персональной информации;
• использование актуального программного обеспечения;
• контроль доступа к административным системам;
• регулярное обновление технических средств защиты;
• использование защищенных каналов передачи информации, если это предусмотрено технической инфраструктурой сайта.

8.3. Доступ к информации предоставляется только лицам, которым она необходима для выполнения своих рабочих функций.

9. Использование файлов cookie

9.1. Сайт может использовать файлы cookie для обеспечения стабильной работы отдельных функций, анализа посещаемости и улучшения взаимодействия пользователя с ресурсом.

9.2. Пользователь может самостоятельно ограничить или отключить сохранение cookie через настройки браузера.

9.3. Отключение отдельных cookie может влиять на правильность работы определенных функций sneakzone.in.ua .

10. Срок хранения данных

10.1. Персональная информация хранится в течение времени, необходимого для достижения целей, ради которых она была получена, или в течение другого срока, установленного законодательством.

10.2. После завершения требуемого срока данные могут быть удалены, обезличены или сохранены в случаях, когда этого требуют законодательные нормы.

11. Разрешение спорных вопросов

11.1. В случае возникновения вопросов использования персональных данных стороны будут пытаться урегулировать ситуацию путем обращения и переговоров.

11.2. Если договоренности достичь невозможно, спор разрешается в соответствии с процедурой, предусмотренной законодательством Украины.

12. Изменения в Политике конфиденциальности

12.1. Администрация имеет право пересматривать и обновлять положения настоящей Политики без предварительного уведомления каждого Пользователя.

12.2. Действующая редакция документа размещается на сайте sneakzone.in.ua и применяется с момента ее публикации, если иное не указано непосредственно в тексте.

12.3. Дальнейшее использование сайта после внесения изменений означает ознакомление пользователя с актуальной редакцией Политики.

13. Заключительные положения

Пользуясь sneakzone.in.ua , Пользователь подтверждает, что понимает принципы работы с персональной информацией и соглашается с положениями настоящей Политики конфиденциальности.

Администрация сайта стремится обеспечивать надлежащий уровень защиты полученных данных и использовать их исключительно в целях, необходимых для функционирования интернет-магазина и обслуживания покупателей.

Реквизиты администрации сайта:
ФЛП Котенко Владимир Борисовы
ЕГРПОУ/ИНН: 2419607113