Угода користувача

1. Загальні умови

Ця Угода користувача регулює правила доступу та використання інтернет-магазину sneakzone.in.ua, а також визначає основні права й обов'язки відвідувачів сайту та Продавця.

Перехід на сторінки сайту, ознайомлення з каталогом, використання його функціоналу або оформлення замовлення свідчить про прийняття Користувачем положень цієї Угоди.

2. Основні поняття

У межах цього документа наведені нижче терміни використовуються в такому значенні:

• Сайт — вебресурс sneakzone.in.ua, через який Користувач може переглядати товари, отримувати інформацію про їх характеристики, вартість, способи оплати та доставки, а також оформлювати замовлення.
• Користувач — будь-яка фізична або юридична особа, яка відвідує сайт, користується його функціями чи здійснює замовлення.
• Продавець / Адміністрація сайту — ФОП Котенко Володимир Борисови, ЄДРПОУ/ІПН: 2419607113, який організовує роботу інтернет-магазину та здійснює продаж товарів.
• Товар — спортивне взуття, одяг, аксесуари та інша продукція, представлена в каталозі sneakzone.in.ua.
• Замовлення — оформлений Користувачем запит на придбання одного або декількох товарів через функціонал сайту.

3. Використання сайту

Користувач може без реєстрації переглядати сторінки сайту, ознайомлюватися з представленим асортиментом, цінами, характеристиками товарів та умовами їх придбання.

Для коректного оформлення замовлення Користувач повинен надати актуальну та правдиву інформацію, необхідну для зв'язку, обробки заявки й доставки товару.

Під час використання sneakzone.in.ua забороняється:

• здійснювати дії, що суперечать законодавству України;
• надавати завідомо неправдиві або чужі персональні дані;
• використовувати сайт для шахрайства чи інших неправомірних дій;
• намагатися втручатися в роботу сайту, його програмного забезпечення або технічної інфраструктури;
• поширювати інформацію або матеріали, здатні порушити стабільну роботу ресурсу.

4. Права та обов'язки Користувача

Користувач має право:

• отримувати доступну інформацію про товари, представлені на сайті;
• уточнювати характеристики, вартість та умови придбання продукції;
• оформлювати замовлення відповідно до правил інтернет-магазину;
• звертатися до представників Продавця з питаннями щодо товарів, доставки, оплати, повернення або обміну;
• користуватися іншими можливостями сайту, якщо це не суперечить цій Угоді та чинному законодавству.

Користувач зобов'язується:

• вказувати достовірні контактні та інші дані під час оформлення замовлення;
• не використовувати сайт із незаконною метою;
• ознайомитися з інформацією про оплату, доставку, гарантійні умови, обмін та повернення до здійснення покупки;
• дотримуватися положень цієї Угоди та вимог законодавства України.

5. Права та обов'язки Продавця

Адміністрація sneakzone.in.ua має право:

• оновлювати оформлення, структуру, асортимент та функціональні можливості сайту;
• змінювати інформацію про товари, їх наявність, характеристики та ціни;
• тимчасово обмежувати доступ до окремих функцій сайту у разі проведення технічних робіт;
• не приймати або скасувати замовлення, якщо Користувач надав некоректні відомості чи порушив умови цієї Угоди;
• надсилати повідомлення рекламного або інформаційного характеру лише у випадках, передбачених законодавством та/або за наявності відповідної згоди Користувача.

Продавець зобов'язується:

• надавати Користувачам актуальну інформацію про представлені товари;
• опрацьовувати отримані замовлення у встановленому порядку;
• забезпечувати належний рівень обслуговування покупців;
• використовувати персональні дані відповідно до заявлених цілей їх обробки;
• виконувати взяті на себе зобов'язання відповідно до цієї Угоди та чинного законодавства України.

6. Оформлення замовлення

При оформленні покупки Користувач самостійно обирає товар, його доступні характеристики, кількість та запропонований на сайті спосіб отримання.

Замовлення вважається переданим в обробку після успішного надсилання відповідної форми через сайт.

За необхідності представник інтернет-магазину може зв'язатися з Користувачем для перевірки контактних даних, уточнення параметрів товару, доставки або інших деталей замовлення.

Надання помилкових чи неповних відомостей може призвести до затримки обробки або неможливості виконання замовлення.

7. Відповідальність сторін

Кожна зі сторін несе відповідальність за виконання своїх зобов'язань у межах, визначених цією Угодою та законодавством України.

Продавець не несе відповідальності за:

• наслідки, спричинені помилками у контактній інформації, наданій самим Користувачем;
• затримки, які виникли через обставини, що не залежать безпосередньо від роботи інтернет-магазину;
• короткочасну недоступність сайту, спричинену технічними роботами, несправностями обладнання, програмними збоями або роботою сторонніх сервісів;
• неможливість виконати замовлення через надання Користувачем недостовірної інформації.

У разі виявлення дій, які можуть створювати загрозу для роботи сайту або порушують положення цієї Угоди, Адміністрація може обмежити доступ відповідного Користувача до ресурсу.

8. Обробка персональної інформації

Оформлюючи замовлення або іншим способом передаючи свої персональні дані через sneakzone.in.ua, Користувач погоджується на їх обробку в обсязі, необхідному для виконання замовлення та надання відповідних послуг.

Отримані дані можуть використовуватися для:

• обробки та підтвердження замовлень;
• зв'язку з покупцем;
• організації відправлення та доставки товару;
• надання консультацій та підтримки;
• вирішення питань, пов'язаних із поверненням або обміном;
• надсилання інформаційних чи маркетингових матеріалів за умови наявності відповідної згоди.

Детальні правила роботи з персональною інформацією визначаються Політикою конфіденційності sneakzone.in.ua.

9. Зміни до Угоди

Адміністрація інтернет-магазину може періодично переглядати, доповнювати або змінювати положення цієї Угоди.

Нова редакція набуває чинності з моменту її розміщення на sneakzone.in.ua, якщо безпосередньо в тексті документа не зазначено інше.

Користувачеві рекомендується самостійно перевіряти актуальну редакцію Угоди. Подальше використання сайту після оновлення документа означає прийняття змінених положень.

10. Заключні положення

Питання, які прямо не врегульовані цією Угодою, вирішуються відповідно до чинного законодавства України.

Користуючись sneakzone.in.ua, Користувач підтверджує, що ознайомився зі змістом цього документа, розуміє його положення та приймає встановлені правила користування сайтом, оформлення замовлень і взаємодії з Продавцем.

Реквізити продавця

ФОП Котенко Володимир Борисови

ЄДРПОУ/ІПН: 2419607113